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Wartungs-Service für Haushalts-Siebträgermaschinen Wartungs-Paket

139,00 €*

Inhalt: 1 Stück
Option 1
Option 2
Option 3
Produktnummer: SW15908-001

Deine Vorteile

Wir haben ein gut aufeinander abgestimmtes Sortiment. Denn uns ist wichtig nicht mit einem überladenem Angebot zu verunsichern, sondern nur das anzubieten, was sich bewährt hat und von uns für gut befunden wurde.
  • FULL SERVICE - auch nach dem Kauf
    - Beratung - Barista-Kompetenz - Kaffee-Workshops.
  • EXPERTEN-TEAM - immer für Dich da
    - Vor Ort und am Telefon - wir holen das Beste aus Deiner Bohne.
  • EIGENE WERKSTATT - fair und schnell
    - Reparatur und Wartung ohne Umwege

Wartungspaket für Haushalts-Siebträgermaschinen

Je nach Auftragslage führen wir den Wartungsservice in ca. 14+ Tagen durch. Für diese Zeit stellen wir Ihnen nach Absprache gerne ein kostengünstiges Leihgerät zur Verfügung und bieten einen Liefer- und Abholservice Ihrer Espressomaschine an. Unsere Servicepauschalen enthalten keine versteckten Kosten und Sie erleben keine Überraschungen. Sollte unsere Durchsicht und Prüfung technische Mängel erkennen lassen, erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.

Der Ablauf in Kürze - So kommt Ihre Maschine zu uns und wieder zurück

  • Service-Paket buchen und bezahlen (Auftragsbestätigung an Maschine befestigen)
  • Bringen Sie Ihre Maschine zu unserer Annahmestelle oder vereinbaren Sie einen Termin zur Abholung bei Ihnen Zuhause.
  • Nach ca. 14+ Tagen erhalten Sie Ihr Gerät zurück
  • Bei Fremdmarken ist eine längere Laufzeit wegen des höheren Aufwands möglich (Bitte Hinweis beachten)
  • Wir stimmen einen Termin zur Abholung oder Lieferung mit Ihnen ab
  • Der angegebene Abholpreis bezieht sich auf Hamburg. Eine Abholung im Umland (bis 200km) ist nach Absprache gegen Aufpreis möglich.

 

Das ist im Wartungspaket enthalten

  • Austausch der Dichtungen an der Brühgruppe
  • Austausch des Teewassersiebs
  • Austausch der Dusche
  • Demontage Gehäuse und optische Durchsicht, Kontrolle und Rückmeldung über ggf. vorhandene Defekte
  • Demontage Bauteile zur kompletten Entkalkung aller Kessel und Leitungen (NUR bei Wartungs-Service mit Entkalkung)

Das ist nicht im Wartungspaket enthalten

  • Ersatzteile, wie Pumpen, Magnetventile etc.
  • Alterbedingt verschlissene Baugruppen und Komponenten
  • Kunstoffteile und Elemente, welche während der Demontage Ermüdungen aufweisen und auseinander brechen.

 

Technischer Service für von uns vertriebene Marken

Bei uns vertriebenen Herstellern für Espresso Haushaltsmaschinen, wie Bezzera, Rocket Espresso, Ascaso, VBM, ECM, Lelit, Quick Mill, Eureka haben wir die Ersatzteile meist vorrätig bzw. können diese zeitnah beschaffen. Die Reparatur-Zeit beträgt i.d.R. von ca. 14+ Tage, diese gilt ab Abgabe und berücksichtigt nicht einen evtl. Versandweg für spezielle Ersatzteile. Unsere Kunden erhalten bei uns darüber hinaus eine priorisierte Bearbeitung.

Technischer Service für fremde Marken

Sofern Sie eine Fremdmaschine zur Reparatur bringen möchten, führt unser geschultes Personal diese ebenfalls durch. Bitte beachten Sie, das jeder Hersteller und jede Maschine ihre individuellen Eigenheiten aufweist, welches in der technischen Analyse und der Ersatzteilbeschaffung durch erhöhten Service-Aufwand und Kosten niederschlägt. Bitte planen Sie hier eine längere Laufzeit gegenüber unserem Standard und eine höhere Servicepauschale von 10% mit ein.

Technischer Service für Kaffeevollautomaten, SAGE Appliance, GASTRO-Back

Aufgrund der Ersatzteilsituation führen wir keine Wartung oder Reparaturen dieser Geräteklassen durch. Ausnahme bilden die Marken NIVONA bzw. SAGE, welche nicht älter als 2 Jahre sind.

Hersteller "HOC Hamburg GmbH & Co. KG"

Als Servicestützpunkt und Exklusivpartner der Italienischen Espresso Maschinen Hersteller Astoria und Sanremo Coffeemachines sind wir seit vielen Jahren in der Metropolregion Hamburg, Bremen, Schleswig Holstein, Niedersachsen und Mecklenburg Vorpommern tätig. Markenübergreifend bieten wir Reparaturen und Wartungen verschiedener Siebträger-Hersteller an und Sie profitieren von uns als kompetenten Partner rund um das Thema Espresso-, Kaffeemaschinen, Kaffeemühlen, Barista Zubehör und natürlich Kaffee. Auf unserem Online Portal vereint sich die Leidenschaft unserer Baristas mit der Erfahrung unser Gastronomieexperten. Wir lotsen Sie durch die Fülle der Geschmacksvielfalt und der Zubereitung, mit dem Ziel Ihnen ein unverwechselbares und serviceorientiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Café, Ihr Büro oder Ihre Stores ausstatten möchten.

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