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Wartungs- und Reparatur-Service für GASTRO-Siebträgermaschinen 2-Gruppen mit Abhol- und Lieferservice nur Reparatur (KVA) mit Kaffee-Leihmaschine

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Produktnummer: HC160261-010
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Exklusive Vorteile für HOC-Kunden

Wir haben ein gut aufeinander abgestimmtes Sortiment. Denn uns ist wichtig nicht mit einem überladenem Angebot zu verunsichern, sondern nur das anzubieten, was sich bewährt hat und von uns für gut befunden wurde.
  • FULL SERVICE - auch nach dem Kauf
    - Beratung - Barista-Kompetenz - Kaffee-Workshops.
  • EXPERTEN-TEAM - immer für Dich da
    - Vor Ort und am Telefon - wir holen das Beste aus Deiner Bohne.
  • EIGENE WERKSTATT - fair und schnell
    - Reparatur und Wartung ohne Umwege

Service-Paket zur Wartung- oder Reparatur für GASTRO-Siebträgermaschinen

Zuverlässige Wartung, zuverlässige Reparatur, zuverlässiger Espresso-Betrieb

Die regelmäßige Wartung einer Profi-Siebträgermaschine ist unerlässlich, um eine optimale Leistung, Funktionalität und Langlebigkeit des Geräts sicherzustellen. Denn die Vorbeugung von größeren Schäden dient letztlich dem einwandfreien und ausfallsicheren Kaffeebetrieb.

Da die Wartungsanforderungen und -intervalle je nach Kaffeemaschinen Hersteller und Modell variieren können, ist es empfehlenswert, sich an die vom Hersteller angegebenen Wartungspläne und -anweisungen zu halten. Neben der sorgfältigen tägliche Siebträgermaschinenpflege, empfehlen wir daher je nach Tassenbezug mindestens eine bis zwei Wartungen pro Jahr. Im Normalfall führen wir die Wartung im laufenden Betrieb bei Ihnen vor Ort durch. Nach der Buchung des Wartungs-Services melden wir uns umgehen bei Ihnen und vereinbaren einen passenden Termin. Die Einschränkungen des Betriebs versuchen wir kurz zu halten.

Sollte bei der Wartung ein gravierender Fehler festgestellt werden, stimmen wir mit Ihnen vor Ort ab, ob und welche Reparaturen an Ihrer Kaffeemaschine erforderlich sind. Für diese Zeit stellen wir Ihnen nach Absprache gerne ein kostengünstiges Leihgerät zur Verfügung und bieten einen Liefer- und Abholservice Ihrer Espressomaschine an. Unsere Servicepauschalen enthalten keine versteckten Kosten und Sie erleben keine Überraschungen. Sollte unsere Durchsicht und Prüfung technische Mängel erkennen lassen, erhalten Sie von uns eine Rückmeldung.

 

Ablauf Ihrer Siebträger-Wartung in Kürze

  • Service-Paket buchen und bezahlen
  • Unser Service-Mitarbeiter kontaktiert Sie zwecks Termin
  • Techniker kommt zum vereinbarten Termin in Ihren Betrieb
  • Die Wartung der Gruppen und Ausgaben wird in ca. 1 Std. durchgeführt
  • Wird vor Ort ein Fehler festgestellt, wird er sofern möglich und gewünscht gegen Aufpreis behoben
  • Der angegebene Service-Preis bezieht sich auf Hamburg. Eine Abholung im Umland (bis 200km) ist nach Absprache gegen Aufpreis möglich.

 

Das ist im Wartungspaket enthalten

  • Austausch der Dichtungen an der Brühgruppe
  • Magnetventile der Brühgruppe
  • NTC-Sonde
  • Austausch Wasserverteiler
  • Austausch des Teewassersiebs
  • Austausch der Dusche
  • Flexschläuche
  • Austausch defekter Maschinenteile, Elektronikomponenten nach Rücksprache gegen Aufpreis
  • u.v.m.

 

Technischer Service für von uns vertriebene Marken

Bei uns vertriebenen Herstellern für Espresso Haushaltsmaschinen, wie ASTORIA Coffeemachines, SANREMO Coffeemachines, RENEKA Gastronomie-Siebträgermaschinen haben wir die Ersatzteile meist vorrätig bzw. können diese zeitnah beschaffen. Unsere Stammkunden erhalten bei uns darüber hinaus eine priorisierte Bearbeitung.

Technischer Service für fremde Marken

Sofern Sie eine Fremdmaschine zur Reparatur bringen möchten, führt unser geschultes Personal diese ebenfalls durch. Bitte beachten Sie, das jeder Hersteller und jede Maschine ihre individuellen Eigenheiten aufweist, welches in der technischen Analyse und der Ersatzteilbeschaffung durch erhöhten Service-Aufwand niederschlägt.

Hersteller "HOC Hamburg GmbH & Co. KG"

Als Servicestützpunkt und Exklusivpartner der Italienischen Espresso Maschinen Hersteller Astoria und Sanremo Coffeemachines sind wir seit vielen Jahren in der Metropolregion Hamburg, Bremen, Schleswig Holstein, Niedersachsen und Mecklenburg Vorpommern tätig. Markenübergreifend bieten wir Reparaturen und Wartungen verschiedener Siebträger-Hersteller an und Sie profitieren von uns als kompetenten Partner rund um das Thema Espresso-, Kaffeemaschinen, Kaffeemühlen, Barista Zubehör und natürlich Kaffee. Auf unserem Online Portal vereint sich die Leidenschaft unserer Baristas mit der Erfahrung unser Gastronomieexperten. Wir lotsen Sie durch die Fülle der Geschmacksvielfalt und der Zubereitung, mit dem Ziel Ihnen ein unverwechselbares und serviceorientiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Café, Ihr Büro oder Ihre Stores ausstatten möchten.

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